Estudio y análisis estratégico organizacional para una pyme prestadora de servicios

Abstract

Es un tema de gran importancia, pues hoy en día hay múltiples negocios que no están bien organizados.

Es muy importante tener todos los documentos legales al día, por más pequeñas que sea una empresa, ya que dichos documentos nos abren las puertas para ser proveedores y aumentar nuestros clientes tanto internos como externos o darnos a conocer ante la sociedad actual y economía del país; donde nos relacionaremos y de esta manera se generara la evolución de las pymes.

Se debe tener una estructura organizacional, que significa; tener una organización de todas las actividades relacionadas con la empresa, las cuales se deben crear o agrupar por áreas o departamentos y de las cuales se deben establecer autoridades (jefe, líder, director, superior, etc.) y el resultado que obtendremos a través de la organización y coordinación se pueden lograr objetivos.

La metodología de esta monografía, es realizar el análisis de esta microempresa, realizar encuesta de la población que la rodea, preguntar a sus clientes como es el servicio que prestan en esta entidad, que factores positivos y negativos tiene, comparar a nivel general con la competencia en cuanto a servicio, precio, ubicación y por último realizar visitas para evaluar los aspectos mencionados anteriormente.

De igual manera establecer política de privacidad de datos para con nuestros clientes internos y externos, proveedores, trabajadores y terceros, pues hoy en día es un delito dar información ajena sin alguna autorización previa.

El resultado que se desea obtener, es reflejar como una PYME puede llegar a evolucionar o ser una gran empresa nacional creando nuevos convenios y relaciones laborales, fiscales y tributarias, tan solo siguiendo un protocolo legal adecuado a su estructura y tipo de servicio.