DIAGNÓSTICO Y PLAN DE TRABAJO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN LA NTC ISO/IEC 17025:2017 EN EL LABORATORIO DE INGENIERIA E INTEGRIDAD DE MATERIALES

Abstract

La acreditación en la norma técnica colombiana NTC/ISO IEC 17025:2017 (Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, 2017), permite demostrar las competencias de un laboratorio e introduce a requisitos técnicos que ayudan a lograr acreditación en las áreas de ensayo y calibración. Su estructuración incluye la asignación de responsabilidades y documentos en cuanto a requisitos de gestión y técnicos que se realizan con entes regionales que participan en redes internacionales. La norma contiene los requerimientos que los laboratorios deben cumplir para demostrar que funcionan bajo un sistema de calidad donde se proporcionan herramientas para que el laboratorio pueda generar confianza en los resultados mejorando la competitividad. En su compromiso con la mejora continua, el laboratorio de Ingeniería e Integridad de materiales mantiene la actualización de los procedimientos, manuales, instructivos, formatos, hojas de vida de los equipos y en general su base documental, buscando cumplir con los requisitos de calidad establecidos en la norma NTC/ISO IEC 17025:2017, por lo tanto para alcanzar el nivel de cumplimiento, la dirección del laboratorio propuso la realización de un diagnóstico a través de una lista de chequeo para determinar el estado del proceso de actualización respecto a cada uno de los numerales de la norma, el diagnóstico permitirá proponer el plan de trabajo necesario para lograr la renovación de la acreditación del laboratorio. En este trabajo se recopiló información respecto a la documentación de procesos y resultados de ensayo, se realizó el diagnóstico con la lista de verificación de la norma a las cuatro áreas del laboratorios y acompañamiento en la auditoria interna donde se detectaron varias no conformidades, se dará inicio para trabajar en cuatro pruebas del laboratorio donde se revisarán los ítems aplicados a la norma para el proceso de acreditación de estas.