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Propuesta de mejora al proceso de bienestar laboral en la empresa Enviamos Comunicaciones SAS de Bucaramanga Santander.
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Guzman Duque, Alba Patricia | |
dc.contributor.author | Celis Gómez, José Luis | |
dc.contributor.author | Muñoz Jaimes, Erika Andrea | |
dc.contributor.author | Cote Ramírez, Omar Ulises | |
dc.contributor.other | Guzmán Duque, Alba Patricia | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2020-07-17T14:45:59Z | |
dc.date.available | 2020-07-17T14:45:59Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/3430 | |
dc.description | Administración de Empresa | es_ES |
dc.description.abstract | La realización de este trabajo conlleva a la Formulación de una propuesta de mejora al proceso de bienestar laboral en la empresa Enviamos Comunicaciones SAS de Bucaramanga Santander que permitirá el desempeño organizacional, un entorno agradable y la competitividad empresarial. Esta investigación parte de la necesidad y realidad que actualmente tiene la organización como estudio de sus variables, por lo que se enfrentaron a los empleados y su percepción del bienestar laboral y de su calidad de vida por medio de una encuesta entre empleados y directivos que mediante una observación se evaluaron las siguientes variables: motivación, cultura organizacional, vida laboral, evaluando las estrategias a implementar con el fin de de que la organización tenga un impacto positivo igual que sus trabajadores. Obteniendo los resultados para poder implementar estrategias para postular actividades que ayuden a mejorar la empresa y la vida de sus trabajadores además de sus familias. Con este abarcamiento de información se pretender establecer un programa que ayude a mejorar estos aspectos y aportar una nueva cultura y política de sus trabajadores reflejado en el aumento la productividad de la empresa. La metodología implementada en la investigación de este proyecto es (exploratoria) con enfoque (cuantitativo y cualitativo), el método (observación y análisis), la técnica (encuesta) para desarrollar adecuadamente los objetivos planteados y con el fin de analizar el estado actual de la empresa Enviamos Comunicaciones SAS planteando acciones de mejora a las problemáticas observadas en el proceso de bienestar laboral. El bienestar laboral en toda organización es importante para el desarrollo de los empleados logrando una satisfacción laboral y una calidad de vida para poder cumplir las metas u objetivos planteados estando en un ambiente laboral digno y armonioso. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 7 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 8 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 10 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................................. 10 1.2. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................... 11 1.3. OBJETIVOS .............................................................................................................. 12 1.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 12 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 13 2. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES ............................................................ 14 3. MARCO REFERENCIAL...................................................................................... 18 3.1. MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 18 3.2. MARCO CONCEPTUAL............................................................................................... 20 3.3. MARCO LEGAL ......................................................................................................... 22 4. DESCRIPCION DE LA EMPRESA ...................................................................... 23 4.1. CADENA DE VALOR ................................................................................................... 25 4.2. CINCO FUERZAS DE PORTER ..................................................................................... 26 4.3. MATRIZ DOFA ......................................................................................................... 27 4.4. MATRIZ MEFI ........................................................................................................... 28 4.5. MATRIZ MEFE ......................................................................................................... 29 4.6. MATRIZ POAM ........................................................................................................ 29 4.7. MATRIZ PCI ............................................................................................................. 31 5. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ...................................................... 32 5.1. PASOS PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO BAJO LA METODOLOGÍA DEL MARCO LÓGICO. ................................................................................................................... 32 5.1.1 MATRIZ DE INVOLUCRADOS. .................................................................................... 32 5.1.2 ÁRBOL DE PROBLEMAS. .......................................................................................... 33 5.1.3 ÁRBOL DE OBJETIVOS. ............................................................................................ 34 5.1.4 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN. ................................................................................. 34 5.1.5 MATRIZ DE MARCO LÓGICO. .................................................................................... 35 5.1.6 DOCUMENTO TÉCNICO. .......................................................................................... 35 5.1.7 HILO CONDUCTOR.................................................................................................. 36 5.2. ANÁLISIS DEL ESTADO ACTUAL DE ENVIAMOS COMUNICACIONES SAS ........................ 36 5.3. APLICAR UN INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS .................................... 36 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnologicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Bienestar, Empresa, Laboral, Propuesta, Talento humano. | es_ES |
dc.title | Propuesta de mejora al proceso de bienestar laboral en la empresa Enviamos Comunicaciones SAS de Bucaramanga Santander. | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | copyright(CC.BY.NC.ND 2.5). | es_ES |
dc.date.emitido | 2020-07-16 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | docencia | es_ES |
dc.type.modalidad | proyecto_de_investigación | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Profesional Administración de Empresas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2019-11-27 | |
dc.description.programaacademico | Administración de Empresas | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Proyectos de Investigación
Trabajos de Grado en modalidad DTeI, monografía, Investigación