Plan de marketing para el posicionamiento de empresas de servicios para el sector público por medio de las redes sociales y el marketing relacional

Abstract

El proyecto descrito a continuación se encargara de investigar el desarrollo del planteamiento para el marketing mejorando asi la posicion las empresas para el sector público, ya que para estas empresas el manejo de este marketing es incipiente. Por consiguiente y de acuerdo a la participación que tienen los usuarios de estas empresas pueden beneficiarse por medio de herramientas poco exploradas, y una óptima comunicación transparente. Por tal motivo se desea crear los objetivos necesarios para lograr un Plan de Marketing que mejore la relación de CLIENTE-EMPRESA brindando una comunicación participativa entre las dos partes interesadas, retroalimentando acerca de los beneficios del servicio, y las necesidades satisfechas de acuerdo al usuario, La estrategia de una buena comunicación ayuda respaldar cada objetivo y alcanzar las metas propuestas con el marketing digital y relacional. Los planes de este proyecto es realizar un estudio evaluando la participación de los clientes en las empresas del sector público. Conociendo la veracidad en la información que se le brinda a los consumidores, cabe resaltar que mucha información en internet es falsa, por este motivo uno de los objetivos principales es brindar una información real y comprensible para los ciudadanos, una buena comunicación ayuda a que sea aceptada, o rechazada en beneficio del público. De este modo se espera que para las empresas expertas en el sector público, se beneficien con esta herramienta de gestión admina, pues brinda múltiples ventajas, se enfocan en las necesidades y expectativas de los ciudadanos, mejora la comunicación participativa, avanzando así su calidad en el servicio que se brinda, la manera de lograrlo es con la comunicación directa con el usuario. Sabiendo exactamente como cumplir sus necesidades creadas dependiendo su entorno satisfaciendo las expectativas de los ciudadanos.