Práctica empresarial en el Contact Center de las Unidades Tecnológicas de Santander

Abstract

Desarrollo de las prácticas en el Contac center de las unidades tecnológicas de Santander en las cuales se ampliaron conocimientos respecto a lo que concierne la atención al cliente y el buen uso del manejo de las CRM, ampliando así los conocimientos adquiridos en lo respectivo a la tecnología en mercadeo, el tiempo trascurrido ayudo a fortalecer las habilidades que se aplican hoy en día en el mundo empresarial, haciendo campañas de seguimiento a estudiantes actuales y potenciales de la institución.