Planteamiento de mejora al sistema de recaudo de las Unidades Tecnológicas de Santander

Abstract

El presente documento proyecta el planteamiento de una mejora al sistema de recaudo de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS), con el fin de beneficiar a toda la comunidad UTEISTA a través del uso de herramientas electrónicas que faciliten los pagos requeridos por la institución, optimizando la experiencia del estudiante a la hora de realizar cualquier tipo de tramite y/o pagos, además, reduciendo el tiempo destinado para este tipo de diligencias. En el mismo orden de ideas, se resalta que, el origen del planteamiento del proyecto parte de la experiencia de los autores, quienes se encuentran en el proceso de formación del sexto semestre de la Tecnología en Gestión empresarial en la UTS, los cuales, han sido testigos del proceso exhaustivo a la hora de realizar un pago, por ello, la importancia de analizar y plantear una mecanismo de mejora en los procesos de recaudo, permitiendo a su vez, que la institución obtenga un mayor control del dinero, favorezca el servicio a la comunidad estudiantil prestando un medida de pago que se ajuste a las necesidades de acceso y fácil diligencia, además se incursionen en el ámbito de la virtualidad y la tecnología. La metodología del presente proyecto se basa en el tipo de investigación descriptiva, realizando un análisis de documentos y bibliografía, al igual, utilizando la encuesta como método de recolección de información, esto con el fin de llegar al resultado esperado de este proyecto que es recolectar información entre los estudiantes que nos permita identificar si el proyecto es viable o no, y a través de esto se espera como resultado ver el nivel de aceptación de la comunidad UTEISTA hacia la implementación de los pagos electrónicos. Finalmente, se realizará una entrega de este proyecto en un CD rotulado donde encuentra guardada la información en un archivo PDF el cual reposará en el repositorio institucional RIUTS.