SENALES DEL FRACASO EMPRESARIAL EN ESTABLECIMIENTOS DE BUCARAMANGA Y SU ÁREA METROPOLITANA.

Abstract

Problemas que experimenta el sector salud especificamente los hospitales(Hospital Universitario de Santander) y clínicas por el retraso en el reporte de cartera a las EPS´s, por lo tanto ellas retrasan sus cuentas por pagar. En este trabajo se muestra como se ientifican esas causas raices a través de encuestas, diagrama causa efecto, matriz DOFA, y como se puede llevar un control por medio de indicadores de eficiencia, eficacia y productividad, todo ello con el fín de cumplir sus objetivos misionales.