DETERMINANTES DE LA PROBABILIDAD DE FRACASO EMPRESARIAL DE NUEVAS COMPAÑÍAS DEL SECTOR HOTELERO EN BUCARAMANGA – SANTANDER, DURANTE LOS PRIMEROS CINCO AÑOS DE CREACIÓN

Abstract

La presente investigación responde a la necesidad de establecer variables que permitan determinar el por qué fracasan las pequeñas y medianas empresas en el país, a pesar de ser la principal fuente generadora de empleo y dinamizadoras de la economía nacional. Se aportan diferentes cifras como, por ejemplo, las de Confecámaras que evidencian que tan solo el 55% de las pequeñas empresas superan el primer año, aproximadamente el 23% supera los 3 años, evidenciando que la mayor parte de los pequeños emprendimientos no supera el ciclo de maduración, de 5 años.

Así las cosas, el objetivo de este estudio, es identificar las variables que han sido utilizadas para analizar el fracaso empresarial, principalmente en las pequeñas y medianas empresas del sector hotelero de la Ciudad de Bucaramanga, creadas durante los últimos cinco años 2015 – 2020, que según la Cámara de Comercio de Bucaramanga corresponden a un total de 99 empresas.

Para realizar la metodología del proyecto se contó con una muestra intencional de 45 hoteles seleccionados, a los cuales se les suministró una encuesta conformada por 20 ítems relacionados con los determinantes del fracaso empresarial a partir de factores internos y externos, dentro de los cuales se incluyen unidades de análisis como el factor financiero, entorno, gestión, recursos humanos y mercadeo.

Se concluye que los factores de mayor incidencia en el fracaso de los emprendimientos hoteleros analizados, son por orden jerárquico; los elementos financieros, organizacionales y/o administrativos y el mercadeo. Así como determinar la influencia significativa que ha tenido la crisis financiera que se encuentra atravesando el país, debido a la actual emergencia sanitaria provocada por el Coronavirus COVID-19, con una afectación definitiva para la mayoría de las actividades productivas, principalmente el sector turístico y hotelero, vista como una de las principales causas actuales de fracaso empresarial a nivel macroeconómico.