Diseño de portafolio de servicios que sirva para el mejoramiento de la visibilidad de la Fundación Cosmos. Bucaramanga, Santander

Abstract

El propósito de la investigación, corresponde a favorecer a la reestructuración de la Fundación Cosmos, para forjar un impacto en la sociedad y establecer una cultura de desarrollo social, son entre otros los objetivos que se procuran lograr, donde se necesita de diferentes medios para desarrollarse como una de las fundaciones de mayor impacto en la región. Para cumplir con los objetivos mencionados anteriormente nos lleva a analizar diferentes estrategias; desarrollar un canal o fuente que evidencie, avances, campos de acción y toda la información correspondiente, se pretende desarrollar un portafolio de servicios para el mejoramiento de la visibilidad de la Fundación Cosmos. Siguiendo con el proceso, las técnicas que se utilizarán en la investigación, es de tipo descriptiva, donde se visitará a la Fundación Cosmos, realizando trabajo de campo, aplicando encuesta para determinar la aplicabilidad del portafolio de servicios y estrategias necesarias de mercadeo, para finalmente, realizar el diseño del portafolio de servicios. Inicialmente se diagnosticará su situación actual con el representante legal y los empleados, (Encuesta), para determinar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que tiene la fundación y determinar las estrategas necesarias (Matriz DOFA), para el fortalecimiento final. Al concluir se innovará el diseño de portafolio de servicios que sirva para el mejoramiento de la visibilidad de la Fundación Cosmos, que garantice una ventaja competitiva sobre las demás fundaciones; que además servirá de enlace entre la Fundación Cosmos y la comunidad; La cual se podrá encontrar en la web por medio de la plataforma virtual Blogger.com que ofrece la información de las mejoras obtenidas, o por de una folleto en físico que será transmitido al Representante legal de la Fundación Cosmos, finalmente se socializara el portafolio de servicios con los empleados de la Fundación.