APOYO ADMINISTRATIVO EN LA ACTUALIZACIÓN DE LA BASE DOCUMENTAL DEL CENTRO DE MANEJO INTEGRAL DE MUESTRAS (CEMIM) DEL INSTITUTO COLOMBIANO DE PETROLEO (ICP) BAJO LA NORMA NTC-ISO IEC 17025: 2017

Abstract

El Instituto Colombiano de Petróleo (ICP) es un centro de I&D, cuya misión es dar a sus clientes un servicio de calidad garantizado otorgando soluciones en el sector petrolero en las zonas de exploración, refinación y transporte. El siguiente trabajo tiene como propósito dar apoyo a la actualización de los instructivos y procedimientos en el centro de manejo integral de muestras (CEMIM) de derivados del petróleo y aguas de producción; bajo la aplicación de la norma NTC-ISO/IEC 17025: 2017 numeral 6.2 de personal. Se realizará mediante una metodología descriptiva donde se parte de una base documental, los resultados de auditorías externas e internas, y una norma para aplicar acciones de mejora por medio del análisis de la recolección de datos y el cumplimiento de las exigencias de la norma. Mediante el diagnóstico y actualización, se entregará una base documental integrada por procedimientos, instructivos, formatos, registros y no conformidades, mejorados del sistema de gestión de calidad del centro de manejo integral de muestras (CEMIM) del instituto colombiano de petróleo (ICP) con relación a la norma NTC-ISO/IEC 17025: 2017 del numeral 6.2 de personal. Con esto, se aportará a la acreditación de los laboratorios y al fortalecimiento de la gestión de calidad. La base documental se encuentra en la red de Ecopetrol la cual consta de diferentes carpetas donde se clasifica la diferente documentación, para llevarla a cabo se realizó la planificación del trabajo durante el tiempo que se realizó la práctica empresarial, realizando la recopilación de la información, su análisis, el diagnostico, y aplicar las acciones correctivas necesarias para luego poder organizar la información y proceder a subirla a la red de Ecopetrol, en esta base documental se integran todos los documentos del área CEMIM que corroboran el proceso de actualización documental y la gestión en el cumplimiento de la norma ISO-17025: 2017.