Analisis Integral De Las Mipymes Del Subsector Transporte De Pasajeros En La Ciudad De Bucaramanga Y Su Area Metropolitana

Abstract

Esta investigación, cuyo objetivo general es realizar un análisis integral de las pequeñas y medianas empresas de la ciudad de Bucaramanga en sus principales sectores económicos, hemos tomado del sector servicios una muestra de estudio especifica del subsector de transporte de pasajeros del área metropolitana, ya que es de vital importancia que el gremio pueda identificar problemáticas que requieran ser solucionadas a través de estrategias o planes de mejoramiento en cada una de sus empresas, para ello se tomaron treinta (30) empresas inscritas en la Cámara de Comercio de Bucaramanga nombradas bajo la actividad económica denominada transporte de pasajeros terrestre. Para llevar a cabo esta investigación de una forma fiable y satisfactoria, se elaboró una encuesta que permitió realizar preguntas a los funcionarios de estas MiPymes acerca de los procesos internos de las áreas más significativas de la empresa; de esta manera nos permitiera conocer cómo es su funcionamiento y encontrar oportunidades de mejora que puedan generar valor a sus compañías en el crecimiento económico.