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Actualización Del Sistema De Gestión De Calidad En El Manejo De Muestras En El Cemim, Teniendo En Cuenta El Numeral 8.2 De La Norma Ntc-Iso/Iec 17025 Del 2017

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorBohórquez Toledo, Natalia Alexandra
dc.contributor.authorPeña Ariza, Eyerdan Raúl
dc.contributor.authorPinzón Rodríguez, Daniela Fernanda
dc.contributor.otherBohórquez Toledo, Natalia Alexandra
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2020-05-21T16:17:06Z
dc.date.available2020-05-21T16:17:06Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/2653
dc.descriptionTecnología en Manejo de Recursos Ambientaleses_ES
dc.description.abstractPara un laboratorito la acreditación en la norma NTC-ISO/IEC 17025 del 2017 representa; trabajar con un laboratorio que permite a los clientes contar con la experiencia, los recursos humanos, los medios y los métodos técnicamente competentes. La acreditación aporta confianza, tanto en la competencia del laboratorio para emitir resultados fiables, como en la capacidad del laboratorio para proporcionar un servicio adecuado a las necesidades de sus clientes, ya que la norma ISO/IEC 17025, exige que el laboratorio disponga de un sistema de gestión de la calidad definido por la propia norma. El presente trabajo tuvo como objetivo gestionar y actualizar el ya existente Sistema de Gestión Integral de muestras en el Centro del Manejo Integral de Muestras (CEMIM) del Centro de Innovación y Tecnología de ECOPETROL ICP, teniendo como base la norma técnica Colombiana NTC-ISO/IEC 17025 de 2017 específicamente el numeral 8.2, pues este abarca algunos de los requisitos generales de ensayo y calibración para la acreditación del laboratorio, demostrando su competencia a la hora de generar resultados de calidad. Además de esto se precisa disponer las muestras recibidas, almacenadas, fraccionadas y generadas a los diferentes laboratorios del ICP. La metodología empleada para lograr los objetivos propuestos inicio con el diagnóstico del estado actual del sistema de gestión teniendo en cuenta el numeral 8.2 documentos del sistema de gestión del CEMIM, realizado el diagnostico se determinaron aquellos documentos que no cumplían o que estaban dentro del plan de actualización documental, posteriormente se procedió a su actualización y la creación de documentos y formatos identificados para el cierre de la brecha. La finalidad del presente trabajo fue brindar apoyo en el proceso de actualización a la norma técnica colombiana NTC ISO/IEC 17025:2017 numeral 8.2, para el mantenimiento del adecuado sistema de gestión de la calidad.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 8 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 9 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 10 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 10 1.2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 10 1.3. OBJETIVOS ......................................................................................................... 11 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 11 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................. 11 1.4. ANTECEDENTES ................................................................................................. 11 2. MARCOS REFERENCIALES ............................................................................... 13 2.1. MARCO TEORICO ............................................................................................... 13 2.2. MARCO LEGAL .................................................................................................... 16 3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 18 3.1. DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN NUMERAL 8.2 DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL CEMIM.......................................................... 18 3.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS CRÍTICOS EN EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DE LA NORMA. ........................................................................................................................ 18 3.3. AJUSTE DE LOS DOCUMENTOS IDENTIFICADOS PARA EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN A LA NORMA. ........................................................................................................................ 18 3.4. PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE DOCUMENTOS O FORMATOS IDENTIFICADOS PARA EL CIERRE DE BRECHA EN LA ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN NUMERAL 8.2. ........ 19 4. RESULTADOS Y ANALISIS DE RESULTADOS ................................................. 19 4.1. DIAGNÓSTICO DEL ESTADO ACTUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN NUMERAL 8.2 DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL CEMIM.......................................................... 19 4.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS CRÍTICOS EN EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DE LA NORMA. ........................................................................................................................ 22 4.3. AJUSTE DE LOS DOCUMENTOS IDENTIFICADOS PARA EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN A LA NORMA. ........................................................................................................................ 29 4.4. PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE DOCUMENTOS O FORMATOS IDENTIFICADOS PARA EL CIERRE DE BRECHA EN LA ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN NUMERAL 8.2. ........ 32 5. CONCLUSIONES ................................................................................................. 35 6. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 36 7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 37es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnologicas de Santanderes_ES
dc.subjectActualización, CEMIM, Documentación, ISO/IEC 17025, Sistema de gestión.es_ES
dc.titleActualización Del Sistema De Gestión De Calidad En El Manejo De Muestras En El Cemim, Teniendo En Cuenta El Numeral 8.2 De La Norma Ntc-Iso/Iec 17025 Del 2017es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2020-05-15
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en Manejo de Recursos Ambientaleses_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2019-11-29
dc.description.programaacademicoTecnología en Manejo de Recursos Ambientaleses_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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Informe Final
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