UNIBIENESTAR MANAGEMENT SYSTEM (UMS) Plataforma SaaS para la Gestión y Reserva de Servicios de Bienestar en Instituciones de Educación Superior 2023-2025

Abstract

Este trabajo desarrolló UNIBIENESTAR MANAGEMENT SYSTEM (UMS), una plataforma de software como servicio (SaaS) multiinquilino para gestionar los servicios de bienestar de las instituciones de educación superior colombianas, cuyas áreas de bienestar operan con procesos manuales y sistemas fragmentados. El objetivo fue construir y validar técnicamente una solución que centralice la gestión administrativa y mejore la calidad de la atención.