Actualización del sistema de gestión de calidad del Laboratorio de Caracterización Avanzada de Sistemas Geológicos del Centro de Innovación y Tecnología-ICP, usando los requisitos técnicos de la norma NTC ISO/IEC 17025 de 2017.

Abstract

Las actualizaciones en un laboratorio garantizan la fiabilidad de los resultados de los análisis, la calidad de su servicio, la habilidad de su personal y lo más relevante la competitividad frente a los demás laboratorios. Por tal razón, se requiere un proceso actualización con la norma ISO/IEC 17025 de 2017 en el Laboratorio de Caracterización Avanzada de Sistemas Geológicos (CASG), debido a que contempla los requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración con base en un sistema de gestión de calidad. Posteriormente, de acuerdo a la revisión de la documentación, se realizará una propuesta de una metodología de trabajo que permitirá establecer y describir un conjunto de metas y procesos, obteniendo el cumplimiento de los requisitos de la norma.

Para dar cumplimiento a los objetivos y desarrollo del trabajo se aplicó una estrategia por etapas. Primero, se realizó la revisión de los antecedentes presentes en los manuales técnicos de cada laboratorio en los que se incluye el estado de acreditación, organismo de acreditación, análisis realizados en el laboratorio, instructivos generales y formatos, cuyos documentos son componentes principales para el proceso de actualización. Luego, se aplicó la lista de chequeo para obtener el diagnóstico y conocer el estado actual del laboratorio de acuerdo a las exigencias que plantea la norma mencionada. Segundo, se documentó el diagnóstico con las observaciones encontradas de la revisión documental. Y tercero, se elaboró una metodología de trabajo requerido para que el laboratorio desarrolle las actividades de mejora de acuerdo a las observaciones encontradas y continúe con procesos de calidad y acreditación.