Optimización de políticas de crédito como estrategia para minimizar el deterioro de cartera en empresas del sector productor de alimentos en Bucaramanga, a partir del análisis financiero comparativo 2024-2025

Abstract

Esta monografía analiza la gestión de cartera y las políticas de crédito aplicadas en una empresa del sector productor de alimentos de Bucaramanga, tomando como referencia la información financiera de los años 2024 y 2025, el informe de cartera por edades con corte al 31 de diciembre de 2025 y las políticas contables relacionadas con los deudores. El objetivo es evaluar las políticas de crédito a partir del análisis de la gestión de cartera y del comportamiento de pago de los clientes, con el propósito de fortalecer el control de clientes en mora y así contribuir con la reducción del riesgo crediticio. La investigación se desarrolló mediante un enfoque analítico, apoyado en la revisión de información financiera, reportes de cartera y documentos internos de la empresa. El procedimiento se desarrolló en tres fases: diagnóstico de la cartera, análisis de las políticas y mecanismos de control existentes, por último, la formulación de una propuesta de optimización. El análisis evidenció la importancia de las cuentas por cobrar dentro de la estructura financiera de la empresa y la necesidad de reforzar el seguimiento de los vencimientos, la evaluación de los clientes, el control de los cupos de crédito y la trazabilidad de las gestiones de cobranza. A partir de estos hallazgos, se estructuró un Manual de Políticas de Crédito y Gestión de Cartera, sin cambiar las políticas ya establecidas, va acompañado de herramientas que apoyan el seguimiento y control de las obligaciones.