Desarrollo de un sistema multiplataforma para la gestión colaborativa de proyectos comunitarios en Bucaramanga, orientada a la participación ciudadana y la transparencia, 2026

Abstract

El objetivo fue desarrollar un sistema multiplataforma (web y móvil) para la gestión colaborativa de proyectos comunitarios en Bucaramanga durante 2026, con Flutter y Supabase, para apoyar la participación ciudadana, la transparencia y la toma de decisiones.

Se siguió un enfoque cuantitativo, descriptivo y aplicado, con los métodos deductivo y de análisis y técnicas de revisión documental, observación y encuesta. Las fases fueron diagnóstico (encuesta en línea a 15 personas), levantamiento de requisitos, modelamiento, diseño de la arquitectura y de la base de datos, implementación, pruebas y validación.

Se obtuvo una plataforma que funciona en navegador web y en Android desde una misma base de código, con Supabase y PostgreSQL. Tiene cuatro módulos principales (propuestas, votación digital, seguimiento de proyectos y métricas de participación) y tres complementarios (notificaciones, administración de usuarios y auditoría). Las 86 pruebas funcionales ejecutadas dieron el resultado esperado. En la validación, 10 miembros de la comunidad del Mirador de Arenales usaron la aplicación y respondieron un cuestionario: 8 de 10 (80 %) se declararon satisfechos o muy satisfechos, con lo que se alcanzó el umbral fijado, y la facilidad de uso tuvo la menor aceptación (70 %).

Se concluyó que las reglas críticas, ubicadas en la base de datos y no en Flutter, se aplican también a peticiones ajenas a la interfaz. Separar la participación de la elección en dos tablas permitió el voto único y secreto frente a los roles de la aplicación, pero no frente a quien acceda directamente a la base de datos. La validación mostró una aceptación inicial en un solo grupo de 10 personas y no permite afirmar efectos sobre la participación, la transparencia ni la eficiencia.