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Caracterización del Contenido Digital Deportivo en Instagram y su Aporte al Engagement y a la Construcción de Marca del Equipo UTS Delfines F.C., Bucaramanga, 2026

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorJaimes Vargas Juan Camilo
dc.contributor.authorPalacio Mejia Juan Sebastián
dc.contributor.authorVera Barrera Kevin Camilo
dc.contributor.otherCastillo Mathieu, Estephania
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2026-10-21T20:48:38Z
dc.date.available2026-10-21T20:48:38Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25650
dc.descriptionMarketing deportivo digital, estratégias, analitica visual, preferencias del consumidor, comunicación visuales_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de grado caracteriza el contenido digital deportivo publicado en Instagram por el equipo UTS Delfines F.C. y analiza su relación con el engagement y la construcción de marca en Bucaramanga durante el año 2026. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo-correlacional básico, mediante matriz de análisis de publicaciones, revisión de métricas de interacción, encuesta a seguidores y entrevistas semiestructuradas a actores clave. Los datos cuantitativos fueron organizados en Microsoft Excel para calcular distribución de publicaciones, alcance, impresiones, interacciones y tasa de engagement por tipología de contenido. Los resultados evidencian que los reels de jugadas, los contenidos centrados en jugadores y las publicaciones detrás de cámaras presentan mayor capacidad de interacción, mientras que los contenidos institucionales requieren integrarse con narrativas deportivas para aumentar su respuesta. La audiencia valora especialmente la cercanía con la comunidad UTS, la identidad visual coherente y las historias humanas de los deportistas. Se concluye que la gestión digital del equipo puede fortalecerse mediante planeación editorial, seguimiento periódico de indicadores, diversificación de formatos y una narrativa que combine competencia, pertenencia universitaria y profesionalismo visual.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 10 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.1.1. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 15 1.1.2. INVOLUCRADOS EN EL PROYECTO 15 1.1.3. ÁRBOL LÓGICO DE CAUSAS Y EFECTOS 16 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 1.4. ESTADO DEL ARTE 19 2. MARCO REFERENCIAL 22 2.1. MARCO TEÓRICO 22 2.1.1. LA TEORÍA DEL MARKETING DEPORTIVO DIGITAL 22 2.1.2. LA TEORÍA DEL ENGAGEMENT DEL CONSUMIDOR EN REDES SOCIALES 23 2.1.3. LA TEORÍA DE LA CONSTRUCCIÓN DE MARCA DEPORTIVA 24 2.1.4. LA TEORÍA DEL MARKETING DE CONTENIDOS APLICADO A INSTAGRAM 24 2.1.5. LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN VISUAL Y NARRATIVA DEPORTIVA 25 2.1.6. LA TEORÍA DE LA ANALÍTICA DIGITAL Y LA TOMA DE DECISIONES BASADA EN DATOS 26 2.1.7. SÍNTESIS DE APLICACIÓN TEÓRICA AL PROYECTO 27 2.2. MARCO CONCEPTUAL 27 2.2.1. CONTENIDO DIGITAL DEPORTIVO 27 2.2.2. TIPOLOGÍA DE CONTENIDO 27 2.2.3. ENGAGEMENT 28 2.2.4. ENGAGEMENT RATE 28 2.2.5. ALCANCE E IMPRESIONES 28 2.2.6. CONSTRUCCIÓN DE MARCA 29 2.2.7. IDENTIDAD VISUAL 29 2.2.8. NARRATIVA DEPORTIVA 29 2.2.9. AUDIENCIA DIGITAL 30 2.2.10. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS 30 2.3. MARCO LEGAL 30 2.3.1. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA, ARTÍCULO 15: INTIMIDAD, BUEN NOMBRE Y HABEAS DATA 30 2.3.2. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA, ARTÍCULO 20: LIBERTAD DE EXPRESIÓN E INFORMACIÓN 31 2.3.3. LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012: POR LA CUAL SE DICTAN DISPOSICIONES GENERALES PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 31 2.3.4. DECRETO 1377 DE 2013: POR EL CUAL SE REGLAMENTA PARCIALMENTE LA LEY 1581 DE 2012 32 2.3.5. LEY 23 DE 1982: SOBRE DERECHOS DE AUTOR 32 2.3.6. LEY 1273 DE 2009: PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS DATOS 33 2.3.7. LEY 1341 DE 2009: PRINCIPIOS Y CONCEPTOS SOBRE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LAS TIC 33 2.3.8. LEY 1978 DE 2019: MODERNIZACIÓN DEL SECTOR TIC 34 2.3.9. LEY 181 DE 1995: SISTEMA NACIONAL DEL DEPORTE 34 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 36 3.1. ENFOQUE, TIPO Y MÉTODO 37 3.2. VARIABLES DEL ESTUDIO 37 3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA 37 3.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS 38 3.4.1. DISEÑO METODOLÓGICO APLICADO 39 3.5. FASES DEL TRABAJO DE GRADO 39 3.6. FÓRMULA DE ENGAGEMENT UTILIZADA 40 3.7. PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS 40 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 42 4.1. FASE 1: 42 4.1.1. ACTIVIDAD 1.1: 42 4.1.2. ACTIVIDAD 1.2: 43 4.1.3. ACTIVIDAD 1.3: 43 4.2. FASE 2: 44 4.2.1. ACTIVIDAD 2.1: 44 4.2.2. ACTIVIDAD 2.2: 45 4.2.3. ACTIVIDAD 2.3: 45 4.3. FASE 3: 45 4.3.1. ACTIVIDAD 3.1: 46 4.3.2. ACTIVIDAD 3.2: 46 4.3.3. ACTIVIDAD 3.3: 46 5. RESULTADOS 47 5.1. FASE 1: 47 5.1.1. ACTIVIDAD 1.1: 47 5.1.2. ACTIVIDAD 1.2: 49 5.1.3. ACTIVIDAD 1.3: 50 5.2. FASE 2: 53 5.2.1. ACTIVIDAD 2.1: 54 5.2.2. ACTIVIDAD 2.2: 57 5.2.3. ACTIVIDAD 2.3: 62 5.3. FASE 3: 67 5.3.1. ACTIVIDAD 3.1: 68 5.3.2. ACTIVIDAD 3.2: 69 5.3.3. ACTIVIDAD 3.3: 72 6. CONCLUSIONES 74 7. RECOMENDACIONES…………………………………………………………………… 8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………………………..  es_ES
dc.publisherUTSes_ES
dc.subjectEngagement, Instagram, marca deportiva, marketing deportivo digital, UTS Delfines F.C.es_ES
dc.titleCaracterización del Contenido Digital Deportivo en Instagram y su Aporte al Engagement y a la Construcción de Marca del Equipo UTS Delfines F.C., Bucaramanga, 2026es_ES
dc.typeOtheres_ES
dc.rights.holderN/Aes_ES
dc.date.emitido2026-10-21
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en gestion empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-10-05
dc.description.programaacademicoTecnologia en gestion empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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