Caracterización del Contenido Digital Deportivo en Instagram y su Aporte al Engagement y a la Construcción de Marca del Equipo UTS Delfines F.C., Bucaramanga, 2026

Abstract

El presente trabajo de grado caracteriza el contenido digital deportivo publicado en Instagram por el equipo UTS Delfines F.C. y analiza su relación con el engagement y la construcción de marca en Bucaramanga durante el año 2026. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con alcance descriptivo-correlacional básico, mediante matriz de análisis de publicaciones, revisión de métricas de interacción, encuesta a seguidores y entrevistas semiestructuradas a actores clave. Los datos cuantitativos fueron organizados en Microsoft Excel para calcular distribución de publicaciones, alcance, impresiones, interacciones y tasa de engagement por tipología de contenido. Los resultados evidencian que los reels de jugadas, los contenidos centrados en jugadores y las publicaciones detrás de cámaras presentan mayor capacidad de interacción, mientras que los contenidos institucionales requieren integrarse con narrativas deportivas para aumentar su respuesta. La audiencia valora especialmente la cercanía con la comunidad UTS, la identidad visual coherente y las historias humanas de los deportistas. Se concluye que la gestión digital del equipo puede fortalecerse mediante planeación editorial, seguimiento periódico de indicadores, diversificación de formatos y una narrativa que combine competencia, pertenencia universitaria y profesionalismo visual.