Diseño de una planeación estratégica para el fortalecimiento empresarial de la empresa Veterinaria la Red S.A.S para el año 2026.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO Veterinaria La Red S.A.S., es una empresa ubicada en Bucaramanga que carecía de un esquema estructurado de planeación que conectara el análisis de su entorno con las decisiones tomadas al interior de la organización, lo que generaba debilidades notorias en su direccionamiento estratégico. Ante este panorama, se propuso diseñar un plan estratégico orientado a fortalecer la dirección de la empresa, para lo cual se recurrió a herramientas gerenciales como PESTEL, DOFA, CAME, las Cinco Fuerzas de Porter, la Matriz BCG y la Matriz Ansoff. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto y un alcance descriptivo, empleando el método inductivo, con información recolectada mediante revisión documental, entrevista abierta al subgerente y el portafolio empresarial de la organización. Los resultados evidenciaron que la empresa cuenta con fortalezas significativas como los 39 años de trayectoria, un portafolio superior a 1.500 productos, capacidad logística y conocimiento comercial, así mismo se identificaron debilidades relacionadas con la presencia digital. A partir de esto se propuso un Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), que traduce las estrategias diagnosticadas en indicadores y objetivos medibles de fácil seguimiento. Se puede decir que el principal inconveniente de la empresa no radica en la falta de capacidades competitivas, sino en su escasa coordinación con las condiciones actuales del mercado, por lo que se recomienda un crecimiento gradual que fortalezca la digitalización, la diversificación de clientes y mercados, y el seguimiento continuo mediante indicadores de gestión.