Perspectivas y enfoques teóricos sobre la Inteligencia Artificial en el sector financiero de Colombia (2021-2026)

Abstract

En los últimos años, la Inteligencia Artificial (IA) ha adquirido una importancia creciente dentro de las organizaciones debido a su capacidad para apoyar la automatización de procesos, el análisis de información y la toma de decisiones. En el sector financiero, estas herramientas han comenzado a tener mayor presencia debido a la necesidad de las entidades de responder a un entorno cada vez más digital y competitivo. En Colombia, este proceso ha generado cambios en diferentes actividades relacionadas con la gestión financiera y organizacional. El crecimiento de estas tecnologías también ha generado nuevos retos para las organizaciones. La adopción de IA no depende únicamente de contar con herramientas tecnológicas, sino de la capacidad de integrarlas con los procesos, los recursos y las estrategias de la empresa. La CEPAL señala la importancia de que la transformación digital esté acompañada de condiciones que permitan aprovechar adecuadamente las nuevas tecnologías. En este sentido, la Inteligencia Artificial debe ser comprendida no solo desde una perspectiva tecnológica, sino también desde la administración y la gestión empresarial. En el sector financiero colombiano, la IA puede contribuir a actividades como el análisis de información, la gestión del riesgo, la optimización de procesos y el apoyo a la toma de decisiones.