Fortalecimiento empresarial mediante la optimización del sistema de publicidad, posicionamiento en redes sociales y ampliación estratégica del portafolio de productos de la empresa comidas rápidas LAS DELICIAS DE SANTHIAGO, en el Municipio de Macaravita, Santander.

Abstract

El presente trabajo de grado tuvo como propósito fortalecer el sistema de publicidad, el uso de las redes sociales y el portafolio de productos de la empresa Comidas Rápidas Las Delicias de Santhiago, mediante el diseño de estrategias de marketing digital que contribuyan a mejorar su posicionamiento y competitividad en el mercado del municipio de Macaravita, Santander. Para ello, se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa a través de la aplicación de una encuesta a la totalidad de las personas vinculadas, con el fin de identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora relacionadas con la publicidad, la presencia digital y la oferta de productos.

La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un tipo de investigación descriptiva y un método analítico. Como instrumento de recolección de información se utilizó una encuesta. Los resultados obtenidos evidenciaron la necesidad de fortalecer las actividades publicitarias, optimizar el uso de las redes sociales y ampliar el portafolio de productos para responder a las necesidades y preferencias de los clientes.

En conclusión, las estrategias propuestas constituyen una herramienta práctica y de bajo costo que permitirá a Comidas Rápidas Las Delicias de Santhiago fortalecer su presencia digital, mejorar su posicionamiento en el mercado, incrementar la interacción con los clientes y ampliar su oferta de productos, contribuyendo al crecimiento sostenible y a una mayor competitividad del emprendimiento.