La digitalización de procesos de talento humano como eje transformador de la competitividad en el sector confecciones de Bucaramanga.

Abstract

El trabajo presento como propósito formular estrategias orientadas a la implementación de la digitalización de los subprocesos de reclutamiento y selección de personal, mediante un análisis cualitativo, con el fin de contribuir al fortalecimiento de la competitividad del sector confecciones de Bucaramanga durante 2026; para ello, se identificaron las prácticas utilizadas en estos procesos, se describió el uso de herramientas tecnológicas y se analizaron las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas mediante una matriz DOFA. La metodología se desarrolló bajo un tipo descriptivo y enfoque cualitativo, sustentado en la revisión y análisis de fuentes secundarias relacionadas con gestión del talento humano, digitalización, mercado laboral y sector confecciones. Los resultados permitieron reconocer que las herramientas digitales habían facilitado la publicación de vacantes, recepción y clasificación de hojas de vida, comunicación con candidatos, realización de entrevistas y seguimiento de los procesos, aunque persistían oportunidades de mejora relacionadas con la estandarización, medición y articulación de estas herramientas. El análisis DOFA permitió establecer estrategias ofensivas, de reorientación, defensivas y de supervivencia enfocadas en fortalecer el reclutamiento digital, actualizar perfiles laborales, mejorar los criterios de evaluación, desarrollar competencias técnicas y digitales e implementar indicadores de seguimiento. Se concluyó que la digitalización del talento humano podía contribuir a la competitividad del sector al favorecer procesos de selección más organizados, oportunos y adaptables a las necesidades productivas, siempre que su implementación estuviera acompañada de capacitación, estandarización y seguimiento permanente.