Actualización del manual de funciones para el fortalecimiento organizacional de la Cooperativa Energética de Ahorro y Crédito – FINECOOP 2026

Abstract

El presente proyecto tuvo como objetivo diseñar la actualización del manual de funciones de la Cooperativa Energética de Ahorro y Crédito – FINECOOP, mediante el análisis de la estructura organizacional y la evaluación de los perfiles ocupacionales, con el propósito de fortalecer la gestión administrativa y mejorar la eficiencia organizacional. Para ello, se desarrolló una investigación con enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, utilizando el método de observación y técnicas como la revisión documental y la aplicación de encuestas a los colaboradores de la cooperativa, lo que permitió identificar las condiciones actuales de la organización, las funciones desempeñadas por cada cargo y las oportunidades de mejora.

Como resultado del estudio, se diagnosticó la estructura organizacional de FINECOOP, se evaluó la pertinencia de los perfiles ocupacionales existentes y se elaboró una propuesta de actualización del manual de funciones acorde con las necesidades actuales de la entidad. Asimismo, se definieron perfiles, funciones, competencias y responsabilidades para cada cargo, favoreciendo la estandarización de los procesos administrativos y una mayor claridad en la distribución de responsabilidades.

Se concluye que la actualización del manual de funciones constituye una herramienta estratégica para fortalecer la estructura organizacional de FINECOOP, optimizar la gestión del talento humano y contribuir al mejoramiento continuo de los procesos administrativos, facilitando la toma de decisiones, el desempeño de los colaboradores y el cumplimiento de los objetivos institucionales.