Plan de mejoramiento en el sistema de gestión de calidad del área de almacenamiento en bodega, para la empresa C2 Soluciones S.A.S.

Abstract

La gestión de la calidad constituye un elemento fundamental para las organizaciones, debido a su relación con la eficiencia de los procesos, el cumplimiento de los requisitos y la satisfacción de los clientes. En este contexto, las actividades de almacenamiento adquieren especial importancia, debido a que permiten conservar, controlar y movilizar los productos de manera adecuada dentro de la cadena logística.

En este sentido, la gestión eficiente de los almacenes requiere establecer controles que permitan garantizar la correcta identificación, ubicación, conservación y trazabilidad de los productos. Por ello, fortalecer los procesos de almacenamiento permite reducir situaciones que puedan afectar la eficiencia operativa y el control de los productos.

C2 Soluciones S.A.S. desarrolla actividades relacionadas con la gestión logística y el almacenamiento de productos importados, entre los cuales se encuentran alimentos en conserva, como setas, Lychees y maíz dulce enlatado, además de productos de higiene o de uso sanitario. El presente proyecto se desarrolla en la Regional Santander, ubicada en Bucaramanga, específicamente en el área de almacenamiento.