Impacto de la adopción de IoT, Big Data y automatización en la eficiencia operativa (OEE) de las PYMES en América Latina

Abstract

La transformación digital se ha convertido en un factor clave para mejorar la eficiencia operativa de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). En este contexto, el presente estudio examina la influencia de la adopción del Internet de las Cosas (IoT), el Big Data y la automatización en la eficiencia operativa de las PYMES en América Latina, utilizando el indicador de Eficiencia Global de los Equipos (OEE) como referencia para evaluar el desempeño productivo, su objetivo es comprender cómo estas tecnologías optimizan los procesos empresariales e identificar las oportunidades y limitaciones que enfrentan las PYMES en su transformación digital. La investigación se desarrolló bajo la modalidad de monografía teórica, con enfoque cualitativo y alcance descriptivo, para su desarrollo se realizó una revisión bibliográfica sistemática, así como análisis documental de artículos científicos, informes institucionales y normativa internacional relacionada con las tecnologías de la Industria 4.0 y la eficiencia operativa, lo que permitió examinar el estado actual de la adopción tecnológica, identificar modelos implementados en distintos contextos y establecer una clasificación de los niveles de madurez tecnológica presentes en las PYMES de América Latina. Los resultados muestran que la adopción gradual de IoT, Big Data y automatización mejora el indicador OEE, al permitir un mayor control de los procesos productivos y una gestión más eficiente de la información operativa. No obstante, también se identifican limitaciones en las PYMES de la región, principalmente relacionadas con restricciones económicas, debilidades en la infraestructura tecnológica y escasez de personal capacitado.

En este contexto, la adopción estratégica y progresiva de tecnologías como IoT, Big Data y la automatización se configura como una alternativa viable para mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la competitividad de las PYMES en América Latina, siempre que esté acompañada de capacitación, liderazgo digital y adaptación organizacional al contexto regional.