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Control y seguimiento de pedidos realizados en la plataforma CEMEX GO en la empresa MATPICO S.A.S durante el año 2026.

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorMateus Caicedo, Victor Manuel
dc.contributor.authorCamacho Ardila, Maria Isabel
dc.contributor.otherTorres Guzmán, Ana Julieth
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2026-10-09T19:57:45Z
dc.date.available2026-10-09T19:57:45Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.otherORCID iD: 0009-0000-7463-547X
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/25349
dc.descriptionAdministración de empresas: Gestión Administrativa; Gestión de Operaciones; Logística y Control de Procesos; Control y Seguimiento de; Información Empresarial; Gestión de Compras y Abastecimientoes_ES
dc.description.abstractResumen del proyecto El proyecto de práctica empresarial titulado “Control y seguimiento de pedidos realizados en la plataforma CEMEX GO en la empresa MATPICO S.A.S. durante el año 2026” tuvo como propósito diseñar e implementar una herramienta en Excel que permitiera mejorar la organización, control y seguimiento de los pedidos de cemento gestionados con CEMEX en la empresa MATPICO S.A.S. Durante el diagnóstico se identificó que la información relacionada con las programaciones de cemento se encontraba dispersa en diferentes medios, como WhatsApp, CEMEX GO, MANTIS, correos electrónicos y documentos físicos, lo que dificultaba la trazabilidad de las operaciones, el control de facturas y el seguimiento de pagos. Como solución, se diseñaron e implementaron dos archivos de Excel: uno para el seguimiento integral de las programaciones de cemento y otro para el control de facturas, pagos, abonos y saldos pendientes con CEMEX. Estas herramientas permitieron centralizar la información comercial, administrativa y contable de cada operación. Durante la práctica se registraron y controlaron 137 programaciones de cemento, logrando una cobertura de seguimiento centralizado del 100 %, frente a una situación inicial donde no existía un registro unificado. Además, se realizó seguimiento a aproximadamente 150 a 180 documentos relacionados con facturación y pagos de CEMEX. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en la organización de la información, la trazabilidad de los pedidos, el control de facturas y la consulta de datos para la toma de decisiones. Asimismo, la práctica fortaleció los procesos administrativos y contables de la empresa, aportando herramientas que continuarán apoyando la gestión de las operaciones de cemento y el control interno organizacionales_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 10 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD......................................... 12 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 14 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA ....................................................................... 14 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA .............................................................................. 15 2.3. OBJETIVOS ............................................................................................................. 16 2.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ 16 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................... 16 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA ............................................................................. 17 3. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 18 3.1. MARCO CONCEPTUAL ........................................................................................... 19 3.1.1 TRAZABILIDAD DE LA INFORMACIÓN ............................................................................ 19 3.1.2 GESTIÓN ADMINISTRATIVA ......................................................................................... 20 3.1.3 FACTURACIÓN .......................................................................................................... 21 3.1.4 CUENTAS POR PAGAR ............................................................................................... 21 3.1.5 RENTABILIDAD .......................................................................................................... 22 3.1.6 SISTEMA DE INFORMACIÓN ........................................................................................ 22 3.2 MARCO TEÓRICO .................................................................................................... 23 3.2.1 CONTROL INTERNO Y SEGUIMIENTO DE PROCESOS ...................................................... 23 3.2.2 GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN................................. 24 3.2.3 GESTIÓN POR PROCESOS .......................................................................................... 25 3.2.4 GESTIÓN DE PEDIDOS, COMPRAS Y CUENTAS POR PAGAR ............................................ 25 4. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA ...................................................................... 28 4.1. DIAGNÓSTICO Y RECONOCIMIENTO DEL PROCESO DE PROGRAMACIÓN DE CEMENTO ....... 29 4.2. RECOLECCIÓN, REVISIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN ................................... 30 4.3. DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL ARCHIVO DE SEGUIMIENTO DE PROGRAMACIONES DE CEMENTO .......................................................................................................................... 31 4.4. SEGUIMIENTO DE FACTURAS, VENTAS Y PAGOS RELACIONADOS CON CEMEX ............... 33 4.5. ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES DESARROLLADAS DURANTE LA PRÁCTICA.... 34 4.5.1. REVISIÓN DE INFORMACIÓN DE LA DIAN Y CONTABILIZACIÓN ...................................... 34 4.5.2. SEGUIMIENTO DE VENCIMIENTOS DE PROVEEDORES ................................................... 35 4.5.3 CONCILIACIONES BANCARIAS ..................................................................................... 35 4.5.4. APLICACIÓN DE CARTERA DE CLIENTES Y REVISIÓN DE FACTURAS DIARIA ..................... 36 4.5.5. CIERRES DIARIOS DE CAJA ........................................................................................ 36 4.5.6. REGISTRO Y REVISIÓN DE GASTOS ............................................................................ 37 4.6. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LA INFORMACIÓN ............................................................ 37 5. RESULTADOS ..................................................................................................... 38 5.1. RESULTADO 1. ORGANIZACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN ......................... 39 5.2. RESULTADO 2. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS PROGRAMACIONES DE CEMENTO ........ 40 5.3. RESULTADO 3. SEGUIMIENTO DE FACTURACIÓN Y OBLIGACIONES CON CEMEX ............. 42 5.4. RESULTADO 4. SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES ............ 43 5.5. RESULTADO 5. INTEGRACIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA EL CONTROL ADMINISTRATIVO . 45 6. CONSIDERACIONES ÉTICAS ............................................................................. 47 7. CONCLUSIONES ................................................................................................. 48 8. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 50 9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 52 10. APENDICES ......................................................................................................... 56 11. ANEXOS ............................................................................................................... 58es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversitaria Tecnológica de Santanderes_ES
dc.subjectCEMEX GO, control de pedidos, gestión administrativa, seguimiento de facturación, trazabilidades_ES
dc.titleControl y seguimiento de pedidos realizados en la plataforma CEMEX GO en la empresa MATPICO S.A.S durante el año 2026.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderN/Aes_ES
dc.date.emitido2026-10-08
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadpracticaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-10-06
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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384.4Kb
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Descripción:
FIN-13 Licencia y autorización ...
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F-DC-128 Informe final trabajo ...
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  • Prácticas
    Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria

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