Estrategias de marketing digital para el fortalecimiento de la distribuidora Dream Store en el municipio de Floridablanca.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO Con el propósito de mejorar la presencia de la distribuidora Dream Store dentro del mercado de Floridablanca, este trabajo de grado propone analizar y diseñar estrategias de marketing digital. Con el fin de incrementar su visibilidad, favorecer su rentabilidad y fortalecer su posicionamiento en el ámbito local, el objetivo principal se enfoca en el desarrollo de tácticas en las plataformas digitales más importantes, apoyándose en herramientas gerenciales de competitividad. Las principales problemáticas que atraviesa Dream Store en su entorno virtual se identificaron a partir de una investigación detallada. Mediante el uso de herramientas de análisis estratégico, se evaluaron las condiciones internas y externas que inciden en el funcionamiento de la organización, evaluando la competencia y las tendencias digitales para determinar el estado actual de la empresa. La formulación de estas estrategias con las principales plataformas surge a raíz de los resultados alcanzados, utilizando la competitividad gerencial para impulsar el posicionamiento estratégico de la distribuidora. Estas soluciones se consolidan finalmente a través de la elaboración de un plan de marketing digital, concebido como un instrumento operativo para asegurar el fortalecimiento y la rentabilidad del negocio.