Cambios y Retos en el Rol del Contador Frente a la Implementación de la Era Digital en Bucaramanga 2020 - 2025

Abstract

El presente trabajo analiza los cambios y retos que han enfrentado los profesionales contables frente a la implementación de la era digital en el municipio de Bucaramanga durante el período 2020–2025. El objetivo general fue identificar dichos cambios y retos, a partir de tres objetivos específicos: evaluar las herramientas digitales que deben implementarse en la profesión contable, determinar los factores que han limitado su adopción y analizar las competencias que deben reforzarse en la formación del contador. La investigación adoptó un enfoque metodológico mixto de tipo descriptivo-exploratorio, desarrollado en cuatro etapas: revisión documental de fuentes académicas sobre transformación digital contable, aplicación de una encuesta a 20 profesionales contables de Bucaramanga, análisis comparativo de los planes de estudio de cuatro universidades de la ciudad (UTS, UNAB, UDES y UCC), y síntesis e interpretación integral de los hallazgos. Los resultados evidenciaron que, si bien la mayoría de los profesionales utiliza software contable y plataformas en la nube, el uso de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, los sistemas ERP y el Big Data es prácticamente inexistente. La falta de capacitación resultó ser la principal barrera de adopción digital, por encima de los costos y la conectividad. El análisis curricular confirmó que los programas universitarios no incorporan de forma específica las competencias digitales que el mercado laboral exige. Se concluyó que la transformación digital contable en Bucaramanga es parcial y de carácter operativo, sostenida principalmente por iniciativa individual ante la ausencia de apoyo institucional y empresarial. La totalidad de los encuestados reconoció que la digitalización mejora la calidad del trabajo contable, lo que indica una disposición favorable que contrasta con las brechas estructurales en formación y soporte que aún persisten en el contexto local.