Influencia en las estrategias de gestión gerencial orientadas a la sostenibilidad y la competitividad en las pymes del sector hotelero en San Gil

Abstract

El presente estudio analiza estratégicamente la relación entre la gestión gerencial, la sostenibilidad y la competitividad en las PYMES del sector hotelero en San Gil, Santander. Para ello, se plantea revisar los referentes teóricos y científicos relacionados con estas variables, con el propósito de establecer una base conceptual actualizada que permita comprender los factores que inciden en el desempeño y posicionamiento de las empresas hoteleras. Desde el enfoque de las capacidades dinámicas, la gestión del talento humano, la calidad y la sostenibilidad pueden contribuir a la generación de ventajas competitivas y al desempeño hotelero (Melián-Alzola, , & Et al., 2021)

La metodología se fundamenta en una revisión documental y sistemática de literatura científica relacionada con gestión gerencial, sostenibilidad, competitividad, PYMES y sector hotelero. Como complemento, se empleará un análisis bibliométrico mediante VOSviewer para identificar tendencias, relaciones temáticas, redes de coocurrencia de palabras clave y vacíos de investigación. Este análisis permitirá reconocer estrategias y prácticas relevantes para el contexto de las PYMES hoteleras de San Gil.

Los resultados permitirán identificar estrategias relacionadas con la planificación gerencial, eficiencia en el uso de recursos, gestión ambiental, innovación, calidad del servicio, capacitación del talento humano y articulación con el entorno local. En particular, la literatura evidencia que las empresas hoteleras pequeñas pueden implementar prácticas de sostenibilidad orientadas a la eficiencia operativa y reducción de costos, aunque su adopción depende de factores estratégicos y gerenciales (Calisto, & Et al., 2021)

Se espera que el análisis contribuya a formular orientaciones estratégicas para fortalecer la gestión gerencial, promover prácticas sostenibles y mejorar la competitividad de las PYMES hoteleras de San Gil, considerando las características económicas, sociales y turísticas del territorio.