Gestión del talento humano e inteligencia artificial en la selección y contratación de personal en Colombia, 2020-2026

Abstract

La presente monografía analiza la relación entre la inteligencia artificial y la gestión del talento humano en los procesos de selección y contratación de personal en Colombia durante el periodo 2020-2026, considerando sus efectos en la eficiencia y la reputación organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo-analítico y con diseño documental, mediante la revisión de literatura científica, normativa y documental relacionada con inteligencia artificial, talento humano, selección de personal, protección de datos y ética. El desarrollo del trabajo se estructuró en tres fases orientadas a identificar las principales herramientas de inteligencia artificial utilizadas en los procesos de selección y contratación, analizar sus aportes en la gestión del talento humano y evaluar sus beneficios, riesgos e impacto organizacional. Los resultados evidencian que la incorporación de herramientas de inteligencia artificial puede contribuir a optimizar actividades como el análisis de hojas de vida, la evaluación de perfiles, el reclutamiento y la toma de decisiones, permitiendo reducir tiempos y mejorar la eficiencia de los procesos. Sin embargo, también se identifican riesgos relacionados con los sesgos algorítmicos, la protección de datos personales, la transparencia de las decisiones automatizadas y la posible afectación de la reputación organizacional. Se concluye que la inteligencia artificial representa una herramienta de apoyo para la gestión del talento humano, siempre que su implementación esté acompañada de supervisión humana, criterios éticos, transparencia y cumplimiento de la normativa vigente.