Estrategia de marketing en la empresa Marroquinería Brayan Ramírez para el incremento de ventas a través de las herramientas digitales en Bucaramanga

Abstract

Este proyecto analiza las estrategias digitales aplicables a la empresa Marroquinería Brayan Ramírez, con el fin de incrementar sus ventas online en los canales digitales. Esta es una pyme de zapatos y accesorios de cuero en Bucaramanga, perteneciente a la industria de la moda que se considera importante en la economía de la ciudad, actividad que representa un arte tradicional en las familias bumanguesas. El objetivo principal es formular una estrategia integral de marketing digital orientada al incremento de las ventas y posicionamiento en los canales digitales. Se adopto una metodología tipo descriptiva con un enfoque mixto por medio de la aplicación de una encuesta a un grupo de 100 personas que la empresa registro en su base de datos, con el propósito de identificar un patrón de comportamiento en los clientes y preferencias de compra. Se reformulo su propuesta de valor, unificándola debido a su nueva carta de productos de moda y gastronomía. Los resultados evidencian una percepción positiva por parte de los encuestados y una alta viabilidad en la implementación de estrategias digitales, sumado que han tenido una buena experiencia con la marca. Con esta técnica, se logró crear una campaña de marketing en la plataforma Meta ads, para llegar a un mayor número de clientes de forma online, y así lograr un mayor número de ventas físicas y electrónicas, impulsando su nueva propuesta de valor como estrategia de neuromarketing.