Practica empresarial en gestión y seguimiento de cartera de clientes de Electrovera S.A.S.

Abstract

La presente práctica empresarial fue desarrollada en Electrovera SAS, empresa dedicada a la comercialización de material eléctrico, donde se identificó la necesidad de fortalecer el seguimiento de la cartera de clientes mediante la información correspondiente a las cuentas por cobrar. Durante el desarrollo de la práctica se realizan actividades como la actualización de bases de datos, validación de información de clientes, conciliación de cartera, seguimiento a facturas vencidas y próximas a vencer, elaboración de informes e indicadores y apoyo en los procesos administrativos del área de cartera.

El objetivo principal de la práctica fu contribuir al fortalecimiento del proceso de gestión de cartera mediante la implementación y análisis de indicadores que facilitaron el control del estado de las cuentas por cobrar y apoyaran la toma de decisiones dentro de la organización. Para ello, se aplicaron conocimientos adquiridos durante la formación en tecnología en producción industrial empleando herramientas de análisis de datos, control de información y mejoramiento de procesos.