Análisis de la incidencia del marketing digital en la competitividad de las MIPYMES del calzado ubicadas en la ciudad de Bucaramanga entre el periodo 2020-2025

Abstract

El presente estudio tiene como propósito analizar la incidencia del marketing digital en la competitividad de las MIPYMES del sector calzado de Bucaramanga durante el periodo 2020 - 2025. La investigación busca identificar la relación existente entre la implementación de estrategias de marketing digital y el fortalecimiento de la competitividad empresarial. Sabemos que el marketing digital es importante para que la gente conozca una marca, para que los clientes se queden y para vender más, sobre todo ahora que todo está en internet para hacerlo, revisamos libros y artículos sobre marketing digital y cómo la tecnología ha cambiado. Para la recolección de información se aplicó una encuesta estructurada a tres empresas del sector calzado de Bucaramanga y se realizó una revisión documental de literatura científica relacionada con el marketing digital.

Los resultados evidenciaron que las empresas utilizan principalmente redes sociales como WhatsApp Business, Facebook e Instagram para promocionar sus productos; sin embargo, presentan limitaciones relacionadas con la planificación estratégica, la inversión en publicidad digital y la capacitación en herramientas tecnológicas.

En resumen, Se concluye que el marketing digital constituye un factor estratégico para fortalecer la competitividad de las pequeñas empresas del sector calzado. Asimismo, se recomienda fortalecer las competencias digitales, estructurar planes de marketing y promover una mayor inversión en herramientas tecnológicas que favorezcan el crecimiento empresarial.