Plan de mercadeo para posesionar la microempresa de calzado SISU En la ciudad de Bucaramanga en el año 2026

Abstract

El presente proyecto de grado, titulado “Plan de mercadeo para posicionar la microempresa de calzado SISU de la ciudad de Bucaramanga en el año 2026”, tiene como propósito diseñar estrategias de mercadeo que fortalezcan el posicionamiento de la marca y contribuyan a su crecimiento y competitividad en el mercado local. La investigación surge ante la necesidad de que la microempresa no cuenta con un plan estructurado que le permita responder a las exigencias de un entorno altamente competitivo, digitalizado, caracterizado por consumidores cada vez más informados y una amplia oferta de productos.

El estudio se desarrolló mediante un enfoque mixto, combinando técnicas cuantitativas y cualitativas. Se diseñó un instrumento de recolección de información para identificar los gustos, preferencias y necesidades de los clientes actuales y potenciales de SISU. Asimismo, del mismo modo se realizó un análisis estratégico de la empresa mediante la matriz DOFA, con el fin de identificar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y finalmente, se aplicó el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter para evaluar el nivel de competitividad del sector y las condiciones del mercado. Con base en los resultados obtenidos, se plantearon estrategias de mercadeo orientadas al fortalecimiento de la identidad de marca, el incremento de la visibilidad en medios digitales, la fidelización de clientes y el aprovechamiento de oportunidades comerciales en el área metropolitana de Bucaramanga. Además, se diseñó un plan de acción con horizonte de tres años, el cual contempla objetivos, actividades, responsables, indicadores y recursos necesarios para su implementación. Se concluye que, este proyecto constituye una herramienta de gestión que orienta la toma de decisiones comerciales de la microempresa SISU, al integrar el análisis del entorno con acciones estratégicas viables y medibles. Su implementación permitirá responder de manera más efectiva a las dinámicas del mercado, consolidar una propuesta de valor diferenciada y establecer las bases para un crecimiento sostenible, fortaleciendo la capacidad competitiva de la organización y su adaptación a los cambios del sector del calzado en Bucaramanga.