Elaboración de una Matriz EFE para la empresa Ferretería Ardila Y Santos S.A. en Barrancabermeja, 2025

Abstract

Ferretería Ardila y Santos S.A. es una empresa ubicada en el Distrito Especial de Barrancabermeja, dedicada a la comercialización de productos ferreteros y a la prestación de servicios complementarios para los sectores industrial, comercial y doméstico. Su participación en un mercado competitivo y en constante cambio requiere una gestión estratégica que le permita adaptarse a las condiciones del entorno, responder a las exigencias del mercado y mantener su sostenibilidad. La ausencia de una visión preventiva frente a los riesgos resalta la necesidad de analizar los factores externos que inciden en el desempeño organizacional y en la toma de decisiones empresariales. Comprender dichos factores resulta clave para anticiparse a posibles amenazas y aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno económico. La práctica los factores externos que influyen en la gestión de Ferretería Ardila y Santos S.A., aplicando conceptos de administración estratégica (David, 2017) marketing y competitividad (Gómez, 2023) gestión de la calidad total (Oakland, 2014)y cultura organizacional ágil (Denning, 2018),junto con el análisis FODA (Sánchez Huerta, 2020) El propósito es brindar al área administrativa y gerencial una herramienta de gestión que fortalezca su capacidad para anticiparse a los riesgos y aprovechar las oportunidades del entorno.