Plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias, mediante el análisis de vulnerabilidad y la organización de actividades encaminadas a responder de manera oportuna y adecuada para la prevención de pérdidas humanas y económicas en la empresa Control Document SAS.

Abstract

El presente trabajo de grado tuvo como objetivo diseñar e implementar un plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias en la empresa Control Document SAS, mediante el análisis de vulnerabilidad y la identificación de riesgos presentes dentro de la organización. La investigación se desarrolló debido a la necesidad de fortalecer la capacidad de respuesta frente a posibles situaciones de emergencia asociadas principalmente a incendios, riesgos eléctricos, evacuación y almacenamiento documental. La metodología aplicada correspondió a un enfoque mixto de tipo descriptivo y aplicado, utilizando técnicas como observación directa, inspección locativa, análisis fotográfico y evaluación de riesgos conforme a la metodología GTC 45. Asimismo, se desarrollaron matrices de identificación de amenazas, valoración de riesgos y análisis de vulnerabilidad. Los resultados obtenidos permitieron identificar que la organización presenta condiciones críticas relacionadas con almacenamiento masivo de documentación física, uso permanente de extensiones eléctricas, limitaciones en evacuación y ausencia de preparación formal del personal frente a emergencias. De igual forma, el análisis realizado evidenció vulnerabilidades importantes en los componentes de personas, recursos y sistemas de respuesta. Como resultado del proyecto se diseñó un plan de prevención, preparación y respuesta ante emergencias que incluyó rutas de evacuación, medidas preventivas, procedimientos básicos de actuación y recomendaciones orientadas al fortalecimiento de la seguridad organizacional. Asimismo, se ejecutó un simulacro de evacuación que permitió evaluar la capacidad de respuesta del personal y validar las condiciones identificadas durante el diagnóstico. Finalmente, se concluyó que el fortalecimiento de la gestión del riesgo y la implementación de medidas preventivas dentro de empresas dedicadas a la gestión documental resultan fundamentales para disminuir la vulnerabilidad organizacional y mejorar la capacidad de respuesta frente a posibles situaciones críticas.