Diseño de un Plan Estratégico para la empresa CORPOADASES

Abstract

El presente trabajo de grado tuvo como objetivo principal formular un plan estratégico integral para CORPOADASES, una corporación sin ánimo de lucro del área metropolitana de Bucaramanga dedicada al desarrollo sostenible, ante la debilidad estructural evidenciada por la ausencia de un direccionamiento estratégico formal. Metodológicamente, la investigación adoptó un enfoque mixto con predominancia cualitativa, de tipo descriptivo-propositivo, empleando el método inductivo-analítico. Para la recolección de información se aplicaron encuestas estructuradas con escala de Likert a seis colaboradores clave, complementadas con análisis documental del entorno. El desarrollo se estructuró en tres fases correspondientes a los objetivos específicos: construcción de la matriz DOFA, elaboración de la Matriz de Perfil Competitivo (MPC) frente a tres organizaciones pares (FUNDASS, CORPOGESTAR y Fundación ECOVIDA Bucaramanga), y diseño de un Balanced Scorecard (BSC) adaptado al sector sin ánimo de lucro. Entre los principales resultados obtenidos se destaca la identificación de fortalezas críticas en talento humano y relacionamiento comunitario, debilidades significativas en planeación estratégica y procesos administrativos, así como oportunidades relacionadas con la cooperación internacional y amenazas derivadas de la alta competencia por recursos. Como conclusión principal, se evidenció que la ausencia de cultura de planeación en CORPOADASES obedece más a la falta de rutinas organizacionales que a limitaciones presupuestarias, por lo que el BSC diseñado se concibió como un tablero de control de actualización periódica para transformar progresivamente los hábitos de gestión hacia un modelo planificado y orientado a resultados.