Elaboración de una Matriz de Evolución de Factores Internos (MEFI), para la Empresa Aguas & Aseo de Yondó S.A E.S.P

Abstract

El presente proyecto de grado surge a partir de las prácticas realizadas en la Aguas & Aseo de Yondó S.A. E.S.P., empresa encargada de prestar los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en el municipio de Yondó. Aunque la entidad dispone de información importante relacionada con su funcionamiento y el entorno en el que opera, gran parte de estos datos no se articulan de manera estratégica ni organizada para impulsar acciones de mejoramiento. En este contexto, el presente trabajo se orientó a identificar y evaluar los factores internos que influyen en la gestión empresarial, con el propósito de plantear alternativas de mejora acordes con las necesidades y dinámicas de la organización. La importancia de este proyecto radica en la posibilidad de convertir información dispersa en un análisis estructurado que contribuya a la toma de decisiones y al fortalecimiento de una gestión más eficiente y preventiva. Mediante un enfoque estratégico, se formulan recomendaciones dirigidas a optimizar los procesos internos, fortalecer la interacción con el entorno y generar impactos positivos tanto para la empresa como para la comunidad beneficiaria de sus servicios. De esta forma, el proyecto trasciende el ámbito académico y se consolida como una herramienta práctica y útil para la organización, resaltando el valor de las prácticas profesionales como vínculo entre la formación universitaria y la atención de problemáticas reales.