Análisis sectorial de la etapa de distribución en la cadena de abastecimiento del sector comercio al por mayor de productos farmacéuticos, medicinales, cosméticos y de tocador en Bogotá para la optimización operativa

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo caracterizar la estructura logística de la etapa de distribución en el sector comercio al por mayor de productos farmacéuticos, medicinales, cosméticos y de tocador de la ciudad de Bogotá, mediante una revisión de información académica y normativa, con el fin de comprender su funcionamiento y los principales actores que participan en este proceso. Lo anterior, teniendo en cuenta que la distribución es una actividad esencial para garantizar el abastecimiento oportuno de estos productos y contribuir a la reducción de costos, el cumplimiento de los tiempos de entrega y la calidad del servicio. En este contexto, se desarrolló una investigación con enfoque cualitativo y cuantitativo, para la cual se realizó una revisión documental y se aplicaron encuestas a empresas del sector. En este orden de ideas, para el desarrollo del primer objetivo se revisaron fuentes académicas y normativas que permitieron establecer la base teórica sobre la estructura logística de la distribución. Posteriormente, para el segundo objetivo se empleó un instrumento de recolección de información que permitió identificar problemas relacionados con la planificación de las entregas, el manejo de inventarios, la coordinación con proveedores y clientes, y el cumplimiento de los tiempos establecidos. Finalmente, para el tercer objetivo se propusieron estrategias logísticas fundamentadas en buenas prácticas nacionales e internacionales, orientadas a fortalecer el proceso de distribución y mejorar el desempeño de la cadena de abastecimiento. En general, el análisis demuestra la necesidad de fortalecer la gestión de la distribución mediante estrategias que permitan optimizar las operaciones, mejorar el uso de los recursos y apoyar una adecuada toma de decisiones. De esta manera, las empresas podrán incrementar su eficiencia, ofrecer un mejor servicio y fortalecer su competitividad dentro del sector.