Propuesta de mejoramiento para la cadena de suministro de la empresa Decoraciones y acabados M&M S.A.S ubicada en Bucaramanga

Abstract

En la actualidad, la gestión eficiente de la cadena de suministro constituye un factor clave para mejorar la productividad y competitividad de las organizaciones. En este contexto, el presente trabajo tuvo como propósito proponer estrategias de mejora para fortalecer la eficiencia operativa del área de recepción y almacenamiento de materias primas de la empresa Decoraciones y Acabados M&M S.A.S, reconociendo la importancia de este proceso dentro de la gestión logística de la organización.

En este orden de ideas, para el desarrollo de la investigación, se realizó un diagnóstico del estado actual de la cadena de suministro mediante una entrevista semiestructurada aplicada al gerente de la empresa. A partir de los resultados obtenidos, se identificó que las principales oportunidades de mejora se encuentran en el control de inventarios, la recepción de materias primas, la organización del almacén y la ausencia de procedimientos estandarizados e indicadores de gestión.

Con base en el diagnóstico, se formularon estrategias de mejora orientadas al fortalecimiento del sistema de registro y control de materias primas, la estandarización de los procesos, la optimización del almacenamiento, la digitalización de los inventarios y la implementación de mecanismos de seguimiento y mejora continua. Asimismo, se diseñó un plan de acción con responsables, tiempos de ejecución e indicadores que permitieron evaluar el cumplimiento y la efectividad de las estrategias propuestas.

Finalmente, se concluye que la implementación de las estrategias planteadas contribuye al fortalecimiento del control de inventarios, la optimización de los procesos de recepción y almacenamiento, la mejora en la toma de decisiones y el incremento de la eficiencia operativa de Decoraciones y Acabados M&M S.A.S. De esta manera, la investigación constituye una propuesta de mejoramiento que servirá como herramienta de apoyo para la organización, favoreciendo así al fortalecimiento de su cadena de suministro y el mejoramiento continuo de sus procesos.