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Estrategia de creación de contenido en TikTok para el fortalecimiento de la presencia digital del Centro Comercial La Florida en el año 2026.
| dc.rights.license | abierto | es_ES |
| dc.contributor.advisor | Rincón Becerra, Lina | |
| dc.contributor.author | Duque Cabrera, Nathaly Paola | |
| dc.contributor.other | Robles Rangel, Luis Alfonso | |
| dc.coverage.spatial | Local | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2026-07-23T16:47:07Z | |
| dc.date.available | 2026-07-23T16:47:07Z | |
| dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24877 | |
| dc.description | Responder a la ética profesional como egresado de las Unidades Tecnológicas de Santander en Profesional en Mercadeo con habilidades comerciales y de negociación para la toma de decisiones empresariales nacionales e internacionales. Formulación, implementación y ejecución de investigación de mercados, respondiendo a los intereses de la organización. Capacidad para liderar procesos orientados al mercado aplicando nuevas tecnologías. Diseñar nuevos productos y servicios que contribuyen a mejorar y aumentar la oferta para el consumidor en el mercado. Consultor en el área comercial y de mercadeo como parte del desarrollo de las empresas. Gestionar y optimizar la cadena de valor como estrategias para el fortalecimiento del mercado. Diseñar modelos de CRM para cubrir necesidades de la empresa hacia el cliente. Contribuir al desarrollo sostenible, al diseñar empaques y embalajes más amigables para el medio ambiente. Diseñar e implementar campañas publicitarias como estrategias de mercadeo en un contexto empresarial. Gestor del desarrollo social y económico de la región y del país. | es_ES |
| dc.description.abstract | Las redes sociales se han convertido en la herramienta fundamental para que las empresas de todos los sectores fortalezcan su comunicación y conexión con los clientes, ya que como lo explica (Lemoine y otros, 2023 citado en Cedeño Alvarado y Villacis Zambrano, 2025) permiten a los consumidores interactuar con marcas, compartir experiencias y acceder a las opiniones de otros usuarios, los centros comerciales no son la excepción. El Centro Comercial La Florida Cañaveral, utiliza las redes sociales para este propósito, pero su alcance y posicionamiento en la plataforma de TikTok no han logrado el impacto esperado. Este proyecto busca analizar el uso actual de las redes sociales del Centro Comercial la Florida, identificar las tendencias y formatos y proponer estrategias que permitan fortalecer la presencia digital en la plataforma de TikTok. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | Centro Comercial La Florida | es_ES |
| dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 9 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 10 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 11 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 12 2.3. OBJETIVOS 13 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 13 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 14 3 MARCO REFERENCIAL 16 3.1 MARCO TEORICO 16 3.2 MARCO CONCEPTUAL 17 3.3 MARCO LEGAL 18 4. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 19 5. RESULTADOS 42 6. CONCLUSIONES 43 7. RECOMENDACIONES 44 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 45 9. APENDICES 47 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Organigrama Centro Comercial La Florida Cañaveral 15 Figura 2. Perfil de TikTok del Centro Comercial La Florida (@cclaflorida) 20 Figura 3. Formula de Variación 22 Figura 4. Captura de pantalla de la publicación de Crepes & Waffles. 32 Figura 5. Captura de pantalla de la publicación de Noche Vallenata 33 Figura 6. Captura de pantalla de la publicación de Evento de Karaoke 35 Figura 7. Captura de pantalla de la publicación de Mcdonald´s 36 Figura 8. Captura de pantalla de la publicación de Juan Valdez. 38 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Matriz: Fundamentos legales de la investigación 18 Tabla 2. Información general cuenta TikTok 19 Tabla 3. Diagnóstico del perfil de TikTok 21 Tabla 4. Matriz: Metricas clave de TikTok 23 Tabla 5. Matriz: Análisis del contenido digital 25 Tabla 6. Matriz DOFA 28 Tabla 7. Tendencias 30 Tabla 8. Guion Pizzería Caracol 40 | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER | es_ES |
| dc.subject | Estrategia, creación, contenido, TikTok, fortalecimiento, Centro Comercial La Florida | es_ES |
| dc.title | Estrategia de creación de contenido en TikTok para el fortalecimiento de la presencia digital del Centro Comercial La Florida en el año 2026. | es_ES |
| dc.type | degree work | es_ES |
| dc.rights.holder | N/A | es_ES |
| dc.date.emitido | 2026-07-23 | |
| dc.dependencia | fcse | es_ES |
| dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
| dc.type.modalidad | practica | es_ES |
| dc.format.formato | es_ES | |
| dc.titulog | Profesional en Marketing y Negocios Internacionales | es_ES |
| dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
| dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
| dc.date.aprobacion | 2026-07-03 | |
| dc.description.programaacademico | Profesional en Marketing y Negocios Internacionales | es_ES |
| dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
Ficheros en el ítem
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria