Diseño de estrategias de mercadeo para la empresa Muebles FR2 ubicada en la ciudad de Bucaramanga.

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo diseñar estrategias de mercadeo para la empresa Muebles FR2, ubicada en la ciudad de Bucaramanga, con el propósito de fortalecer su posicionamiento en el mercado y mejorar su competitividad. La problemática identificada se centra en la ausencia de una planificación estratégica en el área de mercadeo, lo que ha generado una gestión comercial empírica, baja visibilidad de la marca y dificultades para mantener niveles constantes de ventas.

La metodología empleada corresponde a un enfoque aplicado de tipo analítico descriptivo. Para la recolección de información se utilizaron encuestas dirigidas a clientes y personal administrativo, así como herramientas de análisis como la matriz DOFA, permitiendo evaluar el entorno interno y externo de la empresa, el comportamiento del consumidor y las condiciones del mercado.

Como resultado, se propone el diseño de estrategias de mercadeo orientadas al posicionamiento de la marca, la fidelización de clientes y el incremento de las ventas. Estas estrategias se estructuran en un plan de acción que facilita la toma de decisiones y el uso eficiente de los recursos disponibles.

En conclusión, la implementación de estas estrategias permitirá a Muebles FR2 mejorar su gestión comercial, adaptarse a las dinámicas del entorno competitivo y asegurar su sostenibilidad y crecimiento en el mercado local.