Estrategias de marketing digital para la mejora de la productividad en las empresas de fabricación de productos químicos y detergentes en la Bucaramanga.

Abstract

La presente monografía tiene como propósito analizar las estrategias de marketing digital y su contribución a la productividad empresarial en las empresas de fabricación de productos químicos y detergentes en Bucaramanga, el estudio surge de la necesidad de comprender cómo las herramientas digitales pueden fortalecer la competitividad organizacional en un entorno caracterizado por la transformación tecnológica, el incremento de la competencia y los cambios en el comportamiento de los consumidores.

La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo de carácter descriptivo y documental, utilizando la revisión y análisis de fuentes bibliográficas, artículos científicos, libros especializados, informes institucionales y documentos académicos publicados principalmente entre los años 2020 y 2026. La información recopilada permitió identificar las principales estrategias de marketing digital empleadas por las organizaciones, así como los beneficios, limitaciones y oportunidades asociadas a su implementación.

Los resultados evidencian que las estrategias de marketing digital más relevantes son el marketing de contenidos, el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO), la publicidad digital (SEM), el uso de redes sociales, el email marketing y la analítica digital. Asimismo, se identificó una relación positiva entre la implementación de estas herramientas y el fortalecimiento de la productividad empresarial, reflejada en una mayor visibilidad de marca, optimización de procesos comerciales, captación de clientes y mejora en la toma de decisiones.

Se concluye que el marketing digital constituye un factor estratégico para el fortalecimiento de la competitividad y productividad de las empresas del sector químico y de detergentes. Igualmente, se reconoce que la transformación digital representa una oportunidad para mejorar el posicionamiento empresarial y generar ventajas competitivas sostenibles en el mercado actual.