Estrategia de Branding y Marketing Digital para el posicionamiento de Dulce Bocado en Bucaramanga

Abstract

El presente trabajo de grado tuvo como objetivo desarrollar e implementar una estrategia de branding y marketing digital para Dulce Bocado, con el fin de posicionar la marca en el mercado de postres en Bucaramanga y fortalecer su crecimiento comercial. El proyecto surge a partir de la necesidad de estructurar un emprendimiento que, aunque contaba con aceptación del producto, no poseía una identidad de marca definida ni presencia digital activa. La metodología empleada corresponde a un enfoque cuantitativo-aplicado bajo la modalidad de emprendimiento, utilizando técnicas como observación directa, análisis de ventas y medición de métricas digitales. El desarrollo del proyecto se llevó a cabo en fases que incluyeron diagnóstico inicial, diseño de identidad de marca, implementación de estrategia digital y evaluación de resultados. Como resultado, se evidenció un incremento en la visibilidad de la marca, el crecimiento de la comunidad digital con un aumento de seguidores, mayor interacción con clientes potenciales y un incremento en las ventas, pasando de 40 a 60 postres por periodo de producción. Estos resultados demuestran la efectividad de la estrategia implementada. En conclusión, la integración de una identidad de marca sólida con el uso estratégico de herramientas digitales permitió transformar un emprendimiento tradicional en una propuesta competitiva, generando bases sólidas para su posicionamiento y crecimiento en el mercado local.