Percepción de emprendedores sobre la efectividad de las redes sociales en la promoción de emprendimientos durante ferias empresariales del Centro Comercial Acrópolis, Bucaramanga, 2025-2026

Abstract

Este estudio tuvo como objetivo analizar la percepción de los emprendedores sobre la efectividad de las redes sociales en la promoción de sus emprendimientos durante las ferias empresariales realizadas en el Centro Comercial Acrópolis de Bucaramanga en el periodo 2025-2026, para la identificación de su relación con las estrategias de promoción utilizadas. La metodología de tipo descriptivo-correlacional utilizó una encuesta estructurada validada por experto, la cual fue aplicada a un grupo de 20 emprendedores que participan en las ferias empresariales del Centro Comercial Acrópolis de Bucaramanga durante el periodo 2025-2026. Los resultados evidenciaron las características del uso de redes sociales por parte de los emprendedores participantes donde sobre sale WhatsApp y Facebook. La percepción de los emprendedores sobre la efectividad de las redes sociales es diversa frente a temas como el alcance, interacción y atracción de clientes. Finalmente, se logró determinar una relación significativa entre la percepción de efectividad de las redes sociales y las estrategias de promoción. Se concluye que los emprendedores presentan una tendencia favorable hacia el uso de redes sociales como herramienta de promoción de sus emprendimientos.