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Optimización de Relaciones con Clientes y Efectividad de Campañas de Marketing Digital a través del sistema página Web “ZONA COMÚN EXTERIOR DEL CONDOMINIO MEDITERRANE SPA & TENNIS CLUB”

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorTorres Ardila, Libardo
dc.contributor.authorGuerra Castillo, Karla María
dc.contributor.otherRobles Rangel, Luis Alfonso
dc.coverage.spatialLocales_ES
dc.date.accessioned2026-07-02T05:40:34Z
dc.date.available2026-07-02T05:40:34Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24551
dc.descriptionTecnólogos en Mercadeo, competentes en la ejecución, desarrollo y planteamiento de estrategias de marketing, que les permite ejecutar procesos de investigación de mercados; poseedores de habilidades comerciales y de negociación; con un amplio conocimiento del entorno social, económico, cultural y tecnológico tanto a nivel local, regional, nacional e internacional.es_ES
dc.description.abstractLa presente práctica se desarrolla en el marco del programa académico de Tecnología En Mercadeo Y Gestión Comercial de las Unidades Tecnológicas de Santander, con el propósito de aplicar los conocimientos teóricos adquiridos a un entorno empresarial real. En este caso, la práctica se lleva a cabo en la Zona Común Exterior del Condominio Mediterrane Spa & Tennis Club, un espacio diseñado para el esparcimiento, la recreación y la realización de eventos sociales y deportivos, que se caracteriza por ofrecer experiencias exclusivas a sus residentes y visitantes en un ambiente de bienestar y convivencia. Actualmente, la Zona Común Exterior del Condominio Mediterrane Spa & Tennis Club busca fortalecer y avanzar en el área de publicidad y eventos, con el fin de mejorar la organización y promoción de las actividades que se realizan en el club, así como impulsar el posicionamiento de la página web como canal principal de difusión. Para ello, se plantea la implementación de estrategias de marketing orientadas a la promoción digital, la gestión de eventos y el fortalecimiento de la comunicación, contribuyendo tanto al crecimiento y visibilidad del club como al desarrollo de competencias profesionales del estudiante mediante la aplicación de acciones reales y medibles.es_ES
dc.description.sponsorshipZONA COMÚN EXTERIOR DEL CONDOMINIO MEDITERRANE SPA & TENNIS CLUBes_ES
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 9 1 IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 10 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 11 2.1 DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 2.2 JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 12 2.3 OBJETIVOS 13 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 13 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 13 3 MARCOS 16 3.1 MARCO TEÓRICO 16 3.2 MARCO CONCEPTUAL 17 3.3 MARCO LEGAL 19 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 21 5 RESULTADOS 34 6 CONSIDERACIONES ÉTICAS 35 7 CONCLUSIONES 36 8 RECOMENDACIONES 37 9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 38 10 ANEXOS 40 LISTA DE FIGURAS Ilustración 1 . Estructura Organizacional 15 Ilustración 2 pagina web Mediterrane Club 29 Ilustración 3 . Instagram 26 Ilustración 4 .Publicidad canva 24 Ilustración 5 Administracion de reservas 27 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Usuarios………………………………………………………………………26 Tabla 2. Caracterización de datos……………………………………………………...27 Tabla 3. Diseño estructura sistema…………………………………………………….28 Tabla 4. Base de datos…………………………………………………………………29 Tabla 5. Validación…………………………………………………………………….30 Tabla 6. Pagos propuestos……………………………………………………………..31 Tabla 7. Reportes………………………………………………………………………32 Tabla 8. Seguimiento…………………………………………………………………..33 Tabla 9. Reservas………………………………………………………………………34 Tabla 10. Perfiles………………………………………………………………………35 Tabla 11. Disponibilidad………………………………………………………………36 Tabla 12. Formulario…………………………………………………………………..37 Tabla 13. Validación…………………………………………………………………..38 Tabla 14. Indicadores …………………………………………………………………39es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectOptimización, Relaciones, Clientes, Efectividad, Campañas, Marketing, Digital, CONDOMINIO MEDITERRANE SPA & TENNIS CLUBes_ES
dc.titleOptimización de Relaciones con Clientes y Efectividad de Campañas de Marketing Digital a través del sistema página Web “ZONA COMÚN EXTERIOR DEL CONDOMINIO MEDITERRANE SPA & TENNIS CLUB”es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderN/Aes_ES
dc.date.emitido2026-06-30
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadpracticaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologo en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-06-19
dc.description.programaacademicoTecnología en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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  • Prácticas
    Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria

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