Diseño de un plan estratégico para el bienestar laboral en la administración, mediante la integración de los estilos de aprendizaje para mejorar la productividad en el Restaurante Barbacoas parrilla en el distrito especial Barrancabermeja, Santander.

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo de grado tuvo como propósito diseñar un plan estratégico para el fortalecimiento del bienestar laboral mediante la integración de estilos de aprendizaje, con el fin de contribuir al mejoramiento de la productividad en el Restaurante Barbacoas Parrilla, ubicado en Barrancabermeja, Santander.

La investigación se desarrolló a partir de un enfoque mixto con predominio cuantitativo y un alcance descriptivo, ya que permitió analizar el estado actual del bienestar laboral y los estilos de aprendizaje del personal dentro del contexto real de la empresa. Para la recolección de la información se aplicó una encuesta de bienestar laboral a la totalidad de los colaboradores, un instrumento adaptado para identificar los estilos de aprendizaje predominantes y una entrevista semiestructurada al representante legal del restaurante, con el fin de complementar la interpretación de los hallazgos desde la perspectiva directiva.

Entre los principales resultados se identificó que el restaurante cuenta con un ambiente laboral generalmente favorable, caracterizado por relaciones interpersonales positivas, percepción adecuada de las condiciones de trabajo y disposición del personal para participar en procesos de capacitación y bienestar. No obstante, también se evidenciaron aspectos por fortalecer, especialmente en el manejo del estrés durante las horas pico, la retroalimentación al desempeño, el reconocimiento y los espacios de escucha. Asimismo, se encontró un predominio de estilos de aprendizaje teórico y pragmático, lo que permitió orientar la formulación de estrategias de formación más ajustadas a las características del equipo de trabajo.

Como conclusión, el estudio permitió formular una propuesta estratégica viable y contextualizada para el Restaurante Barbacoas Parrilla, orientada al fortalecimiento del bienestar laboral y al mejoramiento de la productividad desde una perspectiva administrativa. El aporte principal del trabajo radica en integrar el bienestar laboral con los estilos de aprendizaje como base para promover mejores condiciones de trabajo, fortalecer el desempeño del personal y apoyar la gestión organizacional de la empresa.