Diseño de un plan de mejoramiento en el área administrativa de la empresa Nando Drogueria Droxi S.A.S en el municipio de Yondo Antioquia

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo diseñar un plan de mejoramiento administrativo enfocado en el control de inventarios con enfoque sostenible para la empresa Nando Droguería Droxi S.A.S., ubicada en el municipio de Yondó, Antioquia. El estudio se fundamenta en el análisis de los procesos internos de la organización, donde se identificaron falencias relacionadas con el vencimiento de productos, inadecuado almacenamiento, deficiente rotación de inventarios y ausencia de indicadores de gestión.

Para el desarrollo del diagnóstico se emplearon técnicas como la observación directa, entrevistas semiestructuradas y revisión documental, lo cual permitió evidenciar pérdidas económicas asociadas a la gestión operativa. Según Heizer y Render (2014), una adecuada gestión de inventarios permite reducir costos y mejorar la eficiencia en las operaciones.

A partir de los hallazgos, se evaluaron estrategias administrativas con enfoque sostenible aplicables al sector farmacéutico minorista, apoyadas en referentes teóricos y experiencias documentadas. La literatura indica que el uso de herramientas como el método FIFO y la clasificación ABC contribuye significativamente a la optimización del control de inventarios (Ballou, 2004).

Finalmente, se diseñó un plan de mejoramiento orientado a fortalecer el control administrativo, reducir pérdidas y mejorar la eficiencia operativa de la empresa, contribuyendo a su sostenibilidad en el mediano plazo.