Formulación de un plan estratégico para la empresa DECORACIONES Y ACABADOS M & M S.A.S.

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como propósito principal desarrollar un análisis y propuesta de planeación estratégica para la empresa DECORACIONES Y ACABADOS M & M S.A.S., con el fin de fortalecer su competitividad y mejorar su desempeño organizacional en el sector de la construcción y comercialización de acabados.

Para el desarrollo del proyecto, se realizó un diagnóstico organizacional que permitió identificar las principales debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa. A partir de este análisis, se estructuraron herramientas de direccionamiento estratégico como la matriz DOFA, el análisis del entorno y la formulación de objetivos estratégicos alineados con la realidad del negocio.

Posteriormente, se diseñó un mapa estratégico basado en la metodología Balanced Scorecard, el cual permitió establecer relaciones de causa y efecto entre las diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Asimismo, se propuso un sistema de indicadores de gestión que facilita el seguimiento y control de los objetivos planteados, contribuyendo a la toma de decisiones basada en datos.

Como resultado, se obtiene una propuesta estructurada de planeación estratégica que busca mejorar la eficiencia operativa, optimizar los recursos y fortalecer la posición competitiva de la empresa en el mercado. Este trabajo no solo aporta a la organización objeto de estudio, sino que también representa una aplicación práctica de los conocimientos adquiridos durante la formación en ingeniería industrial.