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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorSantos Pulido, Diana Marcela
dc.contributor.authorGarcía Rodríguez, Laura Vanessa
dc.contributor.authorQuiroga Gutiérrez, German David
dc.contributor.otherCarrillo Hernández, Nancy Nayibe
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2026-06-26T18:55:02Z
dc.date.available2026-06-26T18:55:02Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/24428
dc.descriptionAdministraciónes_ES
dc.description.abstractEn la presente monografía de análisis se tuvo como principal objetivo el hecho de analizar cuál es el impacto de las diferentes limitaciones en cuanto a la implementación de lo que son las estrategias de marketing digital dentro del posicionamiento comercial tanto de las pequeñas como de las medianas empresas o pymes en Bucaramanga, datos correspondientes al período enero–mayo de 2026. desde el propósito de contribuir al diseño de una guía práctica que haga un aporte real al mejoramiento de la visibilidad y la competitividad en el mercado. Ya que la problemática abordada radica en cuanto a que a pesar de los diferentes avances acelerados de elementos digitales muchas pymes de nuestra región presentan dificultades y deficiencias en la planificación y la ejecución de sus estrategias digitales, lo que termina limitando su posicionamiento en lo comercial como su capacidad para competir, para el desarrollo de esta investigación se tomó un enfoque cuantitativo, desde un diseño descriptivo correlacionado a un método deductivo. La técnica de recolección de datos que se utilizó fue la encuesta estructurada, fue aplicada a representantes de pymes de diferentes sectores económicos que se encuentran en el municipio de Bucaramanga. Dichos resultados dan evidencia que las principales limitaciones identificadas son correspondientes a la carencia de conocimientos técnicos en el marketing digital, también a la limitada asignación de dinero para las diferentes estrategias digitales como al poco uso estratégico de herramientas como son las redes sociales SEO y publicidad digital. De igual manera se determinó que existe una correlación directa entre las limitaciones y el bajo nivel de posicionamiento de las pymes en el campo digital. Dando como resultado el aporte de información en pro de una guía práctica de estrategias de marketing digital adaptada a la realidad y recursos de las pymes locales, es orientada a fortalecer tanto la visibilidad como de la atracción de nuevos clientes y así mejorando la competitividad. Por lo que se concluye que el fortalecimiento en el campo digital y la implementación viene elaborado de las diferentes estrategias digitales, sí constituyen factores determinantes en cuanto al posicionamiento y a la sostenibilidad empresarial de las pymes en Bucaramanga.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 9 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2 JUSTIFICACIÓN 15 1.3 OBJETIVOS 16 1.3.1 OBJETIVO GENERAL 16 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 16 2. MARCO REFERENCIAL 17 2.1 MARCO LEGAL 24 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 25 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 25 3.2 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 26 3.3 MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 26 3.4 TÉCNICA E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 26 3.5 POBLACIÓN Y MUESTRA 27 3.6 PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 28 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 30 4.1 IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 30 4.2 REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA Y DOCUMENTAL 31 4.3 DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 31 4.4 APLICACIÓN DE LA ENCUESTA 32 4.5 ORGANIZACIÓN Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN 33 4.6 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN 33 5. RESULTADOS 35 5.1 SECTOR ECONÓMICO DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS 36 5.2 TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO DE LOS NEGOCIOS ENCUESTADOS 37 5.3 NÚMERO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN LAS EMPRESAS ENCUESTADAS 38 5.4 USO DE REDES SOCIALES DENTRO DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS 40 5.5 REDES SOCIALES MÁS UTILIZADAS POR LAS EMPRESAS ENCUESTADAS 41 5.6 ADMINISTRACIÓN DE REDES SOCIALES DENTRO DE LAS EMPRESAS 42 5.7 FRECUENCIA DE PUBLICACIÓN DE CONTENIDO EN REDES SOCIALES 43 5.8 IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LA CAPTACIÓN DE CLIENTES 44 5.9 PRINCIPALES DIFICULTADES PARA PROMOCIONAR LOS NEGOCIOS DIGITALMENTE 45 5.10 CAPACITACIÓN EN MARKETING DIGITAL O REDES SOCIALES 46 5.11 IMPORTANCIA DEL MARKETING DIGITAL 47 5.12. LA FALTA DE ESTRATEGIAS DIGITALES Y EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO 48 5.13 LAS REDES SOCIALES Y SU VISIBILIDAD 49 5.14 IMPORTANCIA DE APRENDER SOBRE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES 50 5.15 MEJORAMIENTO POR MEDIO DE HERRAMIENTAS IMPORTANTES 51 5.16 REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA EN LOS NEGOCIOS 52 5.17 DISEÑO DE LA GUÍA PRÁCTICA DE ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL 53 6. CONCLUSIONES 59 7. RECOMENDACIONES 61 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 63 APÉNDICES 65 APÉNDICE A. ENCUESTA: IMPACTO DEL MARKETING DIGITAL EN EL POSICIONAMIENTO DE LAS PYMES EN BUCARAMANGA, 2026 65 ANEXOS 69 ANEXO A. RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A PROPIETARIOS Y ADMINISTRADORES DE PYMES DE BUCARAMANGA, 2026 69es_ES
dc.publisherUTSes_ES
dc.subjectMarketing digital, posicionamiento comercial, pymes, estrategias digitales, Bucaramanga.es_ES
dc.titleImpacto de las limitaciones en la implementación de estrategias de marketing digital en el posicionamiento de las pymes en Bucaramanga enero–mayo de 2026. Modalidad de grado Monografía de análisises_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2026-06-11
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnologia en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2026-06-11
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresas Virtuales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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